外國一名有腦麻痺的學生 Peter Byrne 在購買 PS4 後發現在使用 DualShock 4 手掣時遇到困難,考慮兩星期後決定寫信到 Sony 告知自己的難處。想不到 Playstation 技術開發部的其中一名員工 Alex Nawabi 回覆稱會以私人名義向 Peter 提供協助。
Peter 使用 DualShock 4 時,左手經常會不小心碰到 tought pad 而暫停遊戲。 Alex 利用自己工餘時間對 DualShock 4 進行改造,他取消了原本 tought pad 的功能,之後在手掣背面加裝了暫停按鍵,幾日後就把特別改造好的 DualShock 4 手掣寄給 Peter,而且還有多一個手掣備用。